Jakość
Zobowiązania producenta
- Minimalny okres gwarancji wynosi 2 lata i jest liczony od dnia wydania wyrobu z Magazynu firmy Valmont Polska Sp. z o.o.
- Istnieje możliwość indywidualnego ustalenia okresu gwarancji w zależności od korozyjności środowiska, w którym słup będzie zamontowany.
- Producent odpowiada za wady fizyczne przedmiotu takie jak: wady konstrukcyjne, materiałowe i wykonawcze.
- Producent gwarantuje, że w okresie gwarancji powłoka cynkowa nie ulegnie większemu zniszczeniu niż Ri 3 zgodnie z normą PN-ISO 4628-3.
- W przypadku zgłoszenia reklamacyjnego producent zobowiązuje się do dokonania oceny technicznej wyrobu w ciągu 7 dni od otrzymania powiadomienia o stwierdzonej wadzie.
- O wyniku oceny technicznej i sposobie usunięcia wady klient zostanie poinformowany na piśmie.
- Usunięcie wady nastąpi w okresie nie dłuższym niż 30 dni, licząc od dnia poinformowania klienta o sposobie usunięcia wady. Jeżeli z przyczyn niezależnych od producenta usunięcie reklamacji nie będzie możliwe w terminie 30 dni, klient zostanie poinformowany o tym fakcie, wraz z podaniem możliwej daty usunięcia wady.
Wyłączenia odpowiedzialności producenta
- Producent nie ponosi odpowiedzialności za wady wynikające z naturalnego zużycia, spowodowane niewłaściwą eksploatacją, wynikające z użytkowania w niewłaściwym środowisku lub strefie wiatrowej, powstałe na skutek modyfikacji lub napraw bez zgody producenta, oraz powstałe na skutek działania czynników zewnętrznych, które nie zostały przewidziane w warunkach zamówienia.
- Biała korozja na powłoce cynkowniczej nie stanowi podstawy do reklamacji, zgodnie z normą PN-EN ISO 1461.
Zobowiązania klienta
- Rozładunek oraz transport słupów za pomocą taśm transportowych niepowodujących zarysowania powłoki cynkowniczej.
- Zamawiający jest zobowiązany do zamontowania wyrobu na terenie strefy wiatrowej, którą określono przy zamówieniu.
- Montaż odbędzie się zgodnie z instrukcją montażu wyrobów firmy Valmont Polska Sp. z o.o.
- Wyrób będzie użytkowany zgodnie z jego przeznaczeniem tzn. będzie obciążony zgodnie ze specyfikacją podaną w zamówieniu.
- Zamawiający bezpośrednio po otrzymaniu i bezpośrednio po montażu wyrobu dokona napraw powłok uszkodzonych w czasie przeładunków i montażu. Naprawa powinna polegać na usunięciu zanieczyszczeń (kurz, olej, smary) z całej powierzchni słupa oraz poprzez oczyszczenie i pomalowanie farbą podkładową bogatą w cynk miejsc uszkodzonych. Zalecana farba to WURTH ZINK300 lub spray cynk + aluminium firmy BOLL (sposób użycia wg. zaleceń producenta).
- W przypadku stwierdzenia wad wyrobu, zamawiający jest zobowiązany niezwłocznie powiadomić o nich producenta.
Pozostałe informacje
- Słupy są zabezpieczane antykorozyjnie poprzez cynkowanie ogniowe, uzyskana w ten sposób powłoka chroni wyrób przed korozją.
- Powłoka cynkowa jest powłoką techniczną służącą zabezpieczeniu antykorozyjnemu i nie może być traktowana jako powłoka dekoracyjna.
- W przypadku wymagań odnośnie wyglądu wizualnego słupów należy zastosować malowanie słupów.
- Powłoka cynkowa jest powłoką podlegającą procesom utleniania i zmienia wygląd w czasie użytkowania.
- Nie ma możliwości zapewnienia jednakowego wyglądu powłoki w partii słupów. Powłoka po około 3-12 miesiącach ujednorodni swój wygląd.
- Wygląd powłoki cynkowniczej na słupach i wysięgnikach może być różny (ciemniejsza powłoka.
- Gwarantowane stopnie ochrony IP oraz IK wynoszą odpowiednio: IP 30 oraz IK 08. Oznacza to, iż woda może przedostawać się przez szczeliny w obrębie drzwiczek słupa oraz na łączeniu słupa z wysięgnikiem.
- Podczas instalacji kabli elektrycznych zalecamy stosowanie tabliczek przyłączeniowych posiadających ochronę IP65.
- Tolerancje prostości kolumny słupa, jak również pozostałych parametrów słupa są zgodne z normą PN-EN 40-2.
